88db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
এই নথিটি 88db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল আইনি শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করে।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 88db প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা, গেম এবং বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটটি 88db কর্তৃক পরিচালিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করে।
এই নথিতে "88db", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 88db সংশ্লিষ্ট পরিষেবা পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
এই শর্তগুলি একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্পষ্টভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তসমূহ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 88db সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
88db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
- আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
- আপনার মানসিক সক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলি গ্রহণ করছেন।
- আপনি পূর্বে 88db কর্তৃক কোনো কারণে নিষিদ্ধ হননি।
বয়স যাচাইকরণ
88db যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা নির্দিষ্ট গেমিং কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
যদি কোনো নাবালক ব্যক্তি ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার 88db সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের নিয়মাবলী
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- সম্পূর্ণ আইনগত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
- সঠিক জন্ম তারিখ
- বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা হ্যাক করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন
অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
88db নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে টাকা জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তর ও পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
- জমার সময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- বোনাস তহবিলের উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
88db-এর কাছে সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষিত রয়েছে। সমস্ত লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
বোনাস ও প্রমোশন
স্বাগত বোনাস
নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে)।
- ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- কিছু গেম ওয়েজারিং শর্ত পূরণে ভিন্ন হারে অবদান রাখে।
অন্যান্য প্রমোশন
88db নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশন ও অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:
- একটি প্রমোশন একই সময়ে অন্য প্রমোশনের সাথে সমন্বয় করা যাবে না, যদি স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 88db সংরক্ষণ করে।
- প্রমোশনের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
ভিআইপি প্রোগ্রাম
88db-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বাড়তে থাকে।
গেমিং বিধিমালা
ফেয়ার প্লে নীতি
88db ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
বাজির বিধিনিষেধ
- প্রতিটি গেমের নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
- বোনাস তহবিল ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রগতিশীল জ্যাকপট গেমে বিশেষ বাজির নিয়ম কার্যকর থাকতে পারে।
প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেম পরিচালনায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 88db সেই রাউন্ড বা গেম সেশন বাতিল করার অধিকার রাখে। এই পরিস্থিতিতে প্রভাবিত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত কারণে পাওয়া জয় বৈধ নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 88db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে বাজি ধরা (বোনাস অপব্যবহার)।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।
- প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেট করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
88db-এর অধিকার
88db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
- বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করে নিন।
দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করার সুবিধাও রয়েছে।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি
88db প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট ও ট্রেডমার্ক — 88db বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে দেখতে পারবেন। তবে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- কোনো কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন বা বিতরণ।
- সফটওয়্যার ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তন।
- 88db-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ স্ক্র্যাপ বা মিরর করা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
88db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
মূল নীতিগুলি সংক্ষেপে নিম্নরূপ:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রণমূলক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
- সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অধিকার রয়েছে।
কুকি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ রয়েছে।
দায়বদ্ধতার সীমা
88db সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে কাজ করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন বাধা।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের ত্রুটি বা অনিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।
গেমিংয়ে জড়িত ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। 88db কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
এই প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে বিবেচিত হওয়া উচিত নয়।
শর্ত পরিবর্তন
88db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নতুন শর্তে আপনি সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় লাইভ চ্যাটে সহায়তা প্রদান করে।
ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে উত্থাপন করা হবে। উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোই আমাদের লক্ষ্য।
দায়িত্বশীল খেলা
88db দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট ও সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন
২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা পাওয়া যায়।